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【12315投诉公示】箭牌家居新增2件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

2024-05-26 【字体：大中小】

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2024年03月08日，消费者徒**（手机尾号 7560，用户ID ****7574）反映其于2024年03月08日在京东商城通过网购购买坐便器。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年03月20日，达成调解协议处理部门：佛山市三水区市场监督管理局被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2024年03月06日，消费者钱**（手机尾号 3187，用户ID ****4059）反映其于2024年03月06日在京东商城通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。处理结果：2024年03月20日，达成调解协议处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

近一个月内箭牌家居新增投诉公示16件，较上月环比减36.0%。近一个月公示调解成功率为81.25%，较上月增35.42%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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